Allgemeine Geschäftsbedingungen von BizNest
Willkommen bei BizNest, Ihrem Partner für die Unterstützung kleiner Unternehmen in der Schweiz. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich : Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen BizNest und unseren Kunden abgeschlossen werden. Sie gelten für alle Dienstleistungen, die wir anbieten, sowie für alle Informationen, die auf unserer Website bereitgestellt werden.
2. Vertragspartner : Vertragspartner sind die Kunden, die die Dienstleistungen von BizNest in Anspruch nehmen, sowie die BizNest GmbH, Bundesspl. 18, 6003 Luzern, Schweiz. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter [email protected] oder telefonisch unter +41 041 226 80 80 erreichen.
3. Leistungsbeschreibung : BizNest bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die darauf abzielen, kleinen Unternehmen in der Schweiz zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Dazu gehören Beratungen, Schulungen und Unterstützung bei der digitalen Transformation. Die genauen Leistungen werden auf unserer Website detailliert beschrieben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen : Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.
5. Vertragsabschluss : Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von BizNest annimmt. Dies kann durch eine schriftliche Bestätigung, eine Online-Bestellung oder durch die Nutzung unserer Dienstleistungen geschehen. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
6. Widerrufsrecht : Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde BizNest schriftlich informieren.
7. Haftung : BizNest haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
8. Datenschutz : Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Änderungen der AGB : BizNest behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.
10. Schlussbestimmungen : Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Luzern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in BizNest und freuen uns darauf, Sie bei der Verwirklichung Ihrer Geschäftsideen zu unterstützen.
Service-Rückerstattungsrichtlinie von BizNest
Bei BizNest verstehen wir, wie wichtig faire und transparente Bedingungen für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen sind. Deshalb haben wir eine klare Richtlinie zur Rückerstattung von Services entwickelt, die Ihnen Sicherheit und Vertrauen bietet.
Sie können gebuchte Dienstleistungen innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung oder erstem Nutzungstag stornieren und eine vollständige Rückerstattung beantragen. Dieser Zeitraum ermöglicht es Ihnen, unsere Services risikofrei zu testen.
Um eine Rückerstattung oder Stornierung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an unter +41 41 226 80 80. Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Schritten unterstützend zur Seite.
Bitte geben Sie dabei Ihre Auftrags- oder Kundennummer sowie das Datum der Serviceaktivierung an, damit wir Ihren Vorgang schnell und korrekt bearbeiten können.
Wir bearbeiten Rückerstattungsanträge in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang aller erforderlichen Informationen. Der erstattete Betrag wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgeführt.
Sollte eine Dienstleistung nicht wie vereinbart erbracht worden sein oder technische Schwierigkeiten auftreten, erstatten wir Ihnen die entstandenen Kosten oder bieten Ihnen kostenfrei eine alternative Lösung an.
Bitte beachten Sie, dass individualisierte oder bereits vollständig erbrachte Beratungsleistungen von der allgemeinen Rückerstattungsregel ausgenommen sein können. Etwaige Ausnahmen werden bei Vertragsabschluss klar kommuniziert.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für BizNest entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin auf Ihrem unternehmerischen Weg zu unterstützen.